“我省率先在全國(guó)省級(jí)工商聯(lián)中建成了‘全省一張網(wǎng)、三級(jí)全覆蓋’的非公有制企業(yè)投訴服務(wù)體系?！?月21日,2022年省兩會(huì)第二場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)上,省人大代表、省工商聯(lián)副主席彭斌介紹,“聯(lián)企e站”注冊(cè)用戶(hù)超52萬(wàn)戶(hù),受理訴求6471件,訴求辦結(jié)率98.69%,滿(mǎn)意率99.22%,幫助企業(yè)追回各類(lèi)款項(xiàng)上億元,促進(jìn)解除查封、扣押、凍結(jié)民企款物近40億元。

“省工商聯(lián)投訴服務(wù)平臺(tái)‘聯(lián)企e站’被納入全省營(yíng)商環(huán)境訴求反映的主渠道之一?！迸肀蠼榻B,去年,省工商聯(lián)聯(lián)合省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境辦出臺(tái)投訴受理工作辦法,民營(yíng)企業(yè)可通過(guò)線上平臺(tái)、線下來(lái)信、現(xiàn)場(chǎng)來(lái)訪等渠道反映訴求,相關(guān)地方和部門(mén)在15個(gè)工作日內(nèi)辦理反饋,企業(yè)對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行滿(mǎn)意度評(píng)價(jià),不滿(mǎn)意的進(jìn)入督辦程序。

彭斌說(shuō),廣大民營(yíng)企業(yè)家普遍認(rèn)為,湖北營(yíng)商環(huán)境得到了極大改善,經(jīng)濟(jì)恢復(fù)超過(guò)預(yù)期,對(duì)未來(lái)發(fā)展充滿(mǎn)信心。

彭斌介紹,2022年,省工商聯(lián)將用好營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題投訴、處置、回應(yīng)機(jī)制,積極為民企代言撐腰,指導(dǎo)推動(dòng)市縣投訴服務(wù)中心開(kāi)展工作、發(fā)揮作用,落實(shí)訴求受理工作辦法,推動(dòng)企業(yè)訴求“件件有著落、事事有回音”。

同時(shí),推動(dòng)涉案企業(yè)合規(guī)工作在全省開(kāi)展,將涉案企業(yè)合規(guī)承諾的整改結(jié)果,作為檢察機(jī)關(guān)辦理案件的重要參考,有效降低企業(yè)刑事風(fēng)險(xiǎn),保障企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

抓好營(yíng)商環(huán)境正反兩方面典型,拓展投訴服務(wù)平臺(tái)服務(wù)應(yīng)用功能,建立民企榮譽(yù)和社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)檔案,積極爭(zhēng)取發(fā)改、金融、稅務(wù)以及市場(chǎng)監(jiān)管等有關(guān)部門(mén)支持,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信用信息共享,為企業(yè)融資和信用服務(wù)創(chuàng)造條件。

(湖北日?qǐng)?bào)全媒記者黃璐)