咸寧網(wǎng)訊：近日，咸寧因連夜暴雨導(dǎo)致城區(qū)大面積內(nèi)澇。長(zhǎng)江財(cái)險(xiǎn)咸寧中支通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、短信及微信朋友圈及時(shí)發(fā)布信息提醒客戶(hù)做好防范。理賠客服部全體員工值守在防疫一線(xiàn)，搶險(xiǎn)救災(zāi)一線(xiàn)，查勘人員24小時(shí)輪流值班，迅速組織搶險(xiǎn)專(zhuān)班，自覺(jué)投入到搶險(xiǎn)救災(zāi)工作中。確保水災(zāi)事故及時(shí)有效處理，把災(zāi)害損失降到最低。

6月23日清晨，長(zhǎng)江財(cái)險(xiǎn)咸寧中支查勘員李根接到業(yè)務(wù)人員的電話(huà)，稱(chēng)我司承保的一所駕校發(fā)生嚴(yán)重內(nèi)澇，駕校內(nèi)十余臺(tái)教練車(chē)?yán)г谠簝?nèi)，因當(dāng)日全城水淹車(chē)事故較多，無(wú)法第一時(shí)間聯(lián)系施救車(chē)輛，需要緊急援助。中支理賠部覃勇立即跟總經(jīng)理室匯報(bào)情況并及時(shí)安排查勘人員李根趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)內(nèi)澇情況嚴(yán)重，如果不及時(shí)搶救車(chē)輛，很可能導(dǎo)致我司過(guò)十萬(wàn)以上的損失，當(dāng)即兩人不顧大雨和污水脫去鞋襪，淌水救援，由駕校教練坐車(chē)上控制車(chē)輛方向，查勘員人力將十余臺(tái)車(chē)輛推出淹水區(qū)域，最終在我咸寧中支查勘員的及時(shí)救援下，該駕校車(chē)輛無(wú)一車(chē)受損。此次搶險(xiǎn)救災(zāi)，彰顯了長(zhǎng)江保險(xiǎn)全員服務(wù)客戶(hù)的理念，體現(xiàn)了長(zhǎng)江保險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

7月5日，咸寧市再遭暴雨襲擊，部分路段積水，車(chē)庫(kù)被淹，7月6日凌晨1點(diǎn)，接到客戶(hù)報(bào)案稱(chēng)，車(chē)輛在咸寧武商量販旁停車(chē)場(chǎng)被淹，災(zāi)情就是命令，立即趕赴一線(xiàn)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后由于水深無(wú)法施救，及時(shí)安撫告知客戶(hù)，我們公司會(huì)時(shí)刻關(guān)注，組織施救，讓客戶(hù)放心。到6日晚上11時(shí)，水位下降，查勘員李根及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)，因施救車(chē)無(wú)法進(jìn)入，李根協(xié)助客戶(hù)將車(chē)輛推出水淹區(qū)。把客戶(hù)及公司的損失降到最低。客戶(hù)握著查勘員的手，真誠(chéng)地說(shuō)：選擇長(zhǎng)江保險(xiǎn)，沒(méi)有錯(cuò)！