中國郵政儲蓄銀行積極貫徹落實建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度,于近期創(chuàng)新推出“智慧租賃云平臺”,通過打造監(jiān)管數(shù)字化、管理規(guī)范化、體驗便捷化的智慧租賃監(jiān)管平臺,提供全流程線上化的租賃服務(wù)。目前,該產(chǎn)品已在深圳試點上線。

“智慧租賃云平臺”主要為政府(G端)、企業(yè)(B端)、個人(C端)提供規(guī)范便捷的線上租賃服務(wù),是郵儲銀行依托金融科技,以市場需求為導(dǎo)向,研判行業(yè)發(fā)展趨勢,打造的“政務(wù)+場景+科技”的智慧租賃平臺,旨在有效提升客戶服務(wù)質(zhì)效。

該平臺重點服務(wù)租賃行業(yè)G、B、C全鏈條客群,主要有三大特點:一是聚焦資金監(jiān)管,助推住房租賃市場健康發(fā)展;二是加強多端服務(wù),根據(jù)需求為G端客戶提供定制化服務(wù),做好租賃企業(yè)管理服務(wù)助力提升B端客戶粘性,通過租房繳費等線上產(chǎn)品向C端客戶提供一站式服務(wù);三是優(yōu)化客戶體驗,通過人工智能、大數(shù)據(jù)等科技手段為租賃企業(yè)提供便捷房源維護、財務(wù)資金管理、線上管理租約等服務(wù),流程清晰、操作簡單,同時為租賃客群提供方便快捷的電子地圖找房、簽約、繳費等服務(wù),匹配精準(zhǔn)、安全可靠。

下一步,郵儲銀行將充分發(fā)揮金融科技優(yōu)勢,密切關(guān)注租賃行業(yè)客戶需求,持續(xù)推動智慧租賃平臺迭代更新,不斷實現(xiàn)智慧租賃等政務(wù)場景的創(chuàng)新,加快推廣場景應(yīng)用,以實際行動為政務(wù)民生服務(wù)貢獻力量。