咸寧網(wǎng)訊（記者 葛建偉 通訊員 章和開 黃宏）2月6日，記者從咸安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉，該局2022年受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)4106件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失54.1萬元。
據(jù)悉，該局主要通過12315平臺(tái)共受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，主要有商品消費(fèi)投訴舉報(bào)、服務(wù)消費(fèi)投訴舉報(bào)，有效地為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失。
其中，商品類投訴排名前十位的熱點(diǎn)依次為：一般食品類，其它商品類，交通工具，家居用品，煙、裝修建材，家用電器，服裝鞋帽，房屋和燃料類。
服務(wù)類投訴，排名前十位的熱點(diǎn)依次為：餐飲和住宿服務(wù)類、美容美發(fā)洗浴服務(wù)類、其它服務(wù)、教育培訓(xùn)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、衛(wèi)生保健，社會(huì)福利、制作、保養(yǎng)和修理服務(wù)；停車服務(wù)、銷售服務(wù)和技術(shù)服務(wù)類。投訴舉報(bào)量靠前的企業(yè)存在的主要問題為食品安全，虛假宣傳，商品質(zhì)量以及售后問題。
該局一位負(fù)責(zé)人說，消費(fèi)糾紛可提供相關(guān)憑證向12315投訴舉報(bào)中心投訴，也可撥打12315投訴舉報(bào)熱線或12345熱線投訴。
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