近日，市民胡女士反映自己遭遇了“維修刺客”：由于馬桶堵塞，她在某平臺上花10元下單了“衛(wèi)生間防水維修”服務(wù)。上門前，接單的維修師傅在電話里熱情洋溢地保證“幾十元就能修好”，但實際上門后報價卻不?！胺?，最后收了她4700元。

胡女士表示，維修師傅進(jìn)入衛(wèi)生間后，首先用電動彈簧管通了一下馬桶，沒效果便開始向推銷用于管道疏通無商標(biāo)不知名液體“納米濃縮溶解液”。給出的報價是“380元一斤”，在胡女士聽從師傅建議回客廳燒開水備用的時間內(nèi)，對方已經(jīng)往馬桶里倒入了大量溶解液，經(jīng)稱量，溶解液共使用9.7斤，需要額外支付3686元。

即便如此，馬桶管道依然未能疏通，對方再次向胡女士推銷‘進(jìn)口液氮槍“并保證”一槍下去肯定通’，而這一槍的費用也要近千元。最終維修師傅總報價高達(dá)4700元，付款方式則是直接轉(zhuǎn)賬而非平臺支付。

在某網(wǎng)絡(luò)平臺上，經(jīng)?？梢钥吹綐?biāo)價幾十元的團(tuán)購券并未說明團(tuán)購券的用途，存在價格設(shè)置模糊不清的情況。

撥打網(wǎng)絡(luò)平臺的售后電話，平臺表示，維修過程中難免會有耗材費用的產(chǎn)生，平臺無法預(yù)估也無法介入，但可以提供店鋪客服的聯(lián)系方式進(jìn)行協(xié)商。當(dāng)被問到平臺的價格設(shè)置問題時，平臺客服回應(yīng)，已記錄所反饋的問題，后續(xù)會進(jìn)行改善。

網(wǎng)購平臺管道疏通劑截圖