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【泰康人壽】泰康人壽多舉措助力客戶健康防疫

來源:泰康人壽 時間:2023-01-28 14:41

防控新階段,每個人都是自己健康的第一責(zé)任人,為家人、為自己守好疫情防控第一道防線已成為了當(dāng)務(wù)之急。近日,泰康人壽推出多項舉措,助力客戶健康防疫,保障客戶及家人健康,為客戶筑牢健康防線。

(以下文章選自【泰康人壽保險】公眾號)

泰康醫(yī)生防疫專區(qū)上線,

三甲醫(yī)生在線義診

為響應(yīng)國家疫情防控措施優(yōu)化,緩解當(dāng)前線下就醫(yī)壓力,泰康人壽在泰康醫(yī)生APP的防疫專區(qū)服務(wù)升級,2023年1月開啟三甲義診,幫助更多客戶更好地守護自己及家人健康。

泰康人壽在泰康醫(yī)生APP的防疫專區(qū)包含問醫(yī)防護、物資防護、保障防護、科普防護四大版塊,所有泰康客戶均可通過泰康醫(yī)生APP首頁,進入“泰康人壽防疫專區(qū)”,查看并使用相關(guān)服務(wù)。

用戶進入泰康人壽防疫專區(qū),點擊“新冠義診”,即可免費咨詢?nèi)揍t(yī)生。泰康醫(yī)生APP擁有30萬+公立醫(yī)院三甲醫(yī)生,覆蓋17個線下科室,他們將為泰康客戶提供7×24小時全天無休的健康咨詢服務(wù),幫助用戶科學(xué)防疫更安心。

推出新防易產(chǎn)品,筑牢家庭防疫堡壘

面對當(dāng)下大眾健康防護新需求,泰康人壽勇于承擔(dān)社會責(zé)任,率先首創(chuàng)推出《泰康新防易保險計劃》,涵蓋新冠病毒肺炎及16種傳染病、12種急性病,并附加泰康綠通服務(wù),以“保險+服務(wù)”幫助眾多家庭構(gòu)筑防疫堡壘,提供充足安心的健康保障。(責(zé)任以條款為準(zhǔn))

具體來看,泰康新防易保險計劃具有四大特點:

兩大報銷:住院+住院前后門急診都能報銷,特定急性病住院醫(yī)療保險金年度給付限額50萬,住院前后門急診醫(yī)療保險金年度給付限額3萬。保險期間1年,保證續(xù)保3年,3年最高給付100萬(含津貼)。高額報銷,治療費用無憂。

兩大醫(yī)療:醫(yī)院范圍覆蓋全國二級及以上醫(yī)保定點醫(yī)院普通部(不分公立/非公立)、泰康自有醫(yī)院,以及100多家全國優(yōu)質(zhì)醫(yī)院特需醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)。普療報銷比例100%,特需報銷比例70%。讓客戶可以享受品質(zhì)醫(yī)療保障。

兩大津貼:住院津貼每日200元,單次給付天數(shù)30天,年度給付天數(shù)90天。交通費用津貼每次300元,年度最高給付次數(shù)3次。有效彌補誤工損失,讓客戶康復(fù)無憂。

兩大減免:該計劃享有“報銷0免賠、津貼0扣減”。報銷額度沒有免賠額。津貼天數(shù)0扣減。

為更好的滿足客戶需求,泰康人壽推出兩大政策:在報銷范圍上,將覆蓋病種由重型、危重型新冠病毒肺炎擴展至普通型,首次擴展有效期直至2023年6月30日24時,讓更多客戶享有保障。在健康服務(wù)上,客戶可享泰康綠通服務(wù)(新防易版)專屬服務(wù)。小病線上直通三甲醫(yī)院醫(yī)生圖文問診,線上購藥,送藥到家,大大緩解目前客戶防治新冠所需。大病時可享重疾協(xié)助服務(wù),全程專家推薦、專家陪診、專家門診、專家病房,及時鎖定頂級醫(yī)療資源,讓重疾無憂。

發(fā)布新冠理賠八項服務(wù)舉措

病毒無情,泰康有愛。面對新冠疫情放開管控的新形勢,為更好的服務(wù)泰康人壽理賠客戶,體現(xiàn)公司的社會責(zé)任,泰康人壽推出《泰康人壽新冠理賠八項服務(wù)舉措》,有效期為2022年12月29日至2023年6月30日,具體如下:

總公司協(xié)同36家分公司成立新冠理賠應(yīng)急小組,全面主動服務(wù)客戶;

總公司開通95522熱線報案綠色通道,各分公司公布新冠理賠服務(wù)對接人電話;

取消報案時效要求:取消條款中約定的理賠報案時效限制;

免保單申請:無需提供保單即可申請;

簡化理賠手續(xù):3000元以下金額案件免收發(fā)票原件;

全程快速審核,新冠理賠標(biāo)準(zhǔn)案件24小時內(nèi)結(jié)案;

對重癥和危重癥客戶進行溫馨探視,代辦理賠;

健康管理:報案后登錄“泰生活”APP享受3次/月圖文咨詢服務(wù)。

推出健康防疫三甲醫(yī)生系列公益直播

1月30日,邀請大咖嘉賓、著名公共衛(wèi)生和流行病學(xué)專家曾光教授進行直播,就新冠病毒感染實施“乙類乙管”后如何防疫與網(wǎng)友交流,幫助客戶科學(xué)防范疫情,健健康康過兔年。

泰康人壽與權(quán)威媒體人民日報健康客戶端攜手,于1月份連續(xù)推出健康防疫系列公益直播,邀請三甲醫(yī)院呼吸科、心血管科、營養(yǎng)科權(quán)威專家——國家心血管中心、中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外醫(yī)院副主任醫(yī)師楊進剛、解放軍總醫(yī)院第八醫(yī)學(xué)中心營養(yǎng)科主任左小霞、北京大學(xué)第一醫(yī)院呼吸科主任醫(yī)師馬靖,直播送上科學(xué)防疫攻略,為大家答疑解惑。


編輯:泰康人壽

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