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太平人壽主動賠付贏客戶信賴

來源：咸寧網(wǎng) 時間：2021-03-15 14:10

2021年2月23日，太平人壽隨州中心支公司完成了牛年的第一筆輕癥賠付。公司主動賠付客戶輕癥保險金2萬元，客戶特別意外同時更加信賴太平人壽。?

客戶A女士，2019年給老公C先生投保一份保單，其中包含福祿嘉倍重疾保險保額10萬元，附加康悅醫(yī)療保險一份。2021年1月中旬，C先生因心臟不適就診。收到報案后，保單代理人第一時間上門慰問并用“秒賠”服務(wù)快速受理了理賠，賠付住院醫(yī)療費(fèi)用8940元。

代理人回收客戶的醫(yī)療資料提交到公司時，公司工作人員發(fā)現(xiàn)客戶的身體情況達(dá)到了輕癥的標(biāo)準(zhǔn)，主動提出協(xié)助客戶完善資料申請輕癥理賠。?2021年2月23日，輕癥申請當(dāng)日系統(tǒng)快速結(jié)案，賠付了輕癥保險金2萬元，同時豁免了重疾險后期的保費(fèi)。

這次主動賠付，讓客戶特別驚喜和意外，既增添了客戶對太平人壽的信賴，也獲得了客戶對太平人壽服務(wù)的認(rèn)可。客戶對太平人壽的理賠服務(wù)表達(dá)了高度贊許與感謝，并表示會將太平的溫暖傳遞給身邊更多的親朋好友。



編輯：太平人壽

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