咸寧網(wǎng)訊:近日,家住湖北崇陽縣的L先生家屬X女士收到了新華保險支付的身故理賠金13余萬元,這是X女士自去年12月遞交重疾理賠申請之后的第二次理賠。
早在2012年6月,X女士在新華保險公司給自己24歲的兒子L先生投保了一份分紅型兩全保險,并附加了重大疾病保險,保額均為6萬元,年交保費3100余元。
2020年11月,L先生出現(xiàn)腹水、腹瀉等不適癥狀,最初以為是腹膜炎,在縣醫(yī)院治療。然而病情越來越嚴(yán)重,L先生不得不在醫(yī)生的建議下轉(zhuǎn)到省會醫(yī)院進(jìn)一步檢查。
拿到胃癌病理報告的那一刻,L先生全家傷心欲絕,特別是母親X女士。傷心之余,X女士想到了新華保險,于是當(dāng)即撥打95567報案。接到報案后,新華保險迅速開展重疾慰問先賠服務(wù),上門幫助客戶收集確診理賠材料并通過移動簽收實施理賠受理。12月2日當(dāng)天,L先生獲得重大疾病理賠金6萬元。
12月11日,L先生因胃癌晚期醫(yī)治無效不幸病故。X女士在處理完喪事之后再次向新華保險申請理賠,并于申請當(dāng)天收到了13萬余元的身故保險金。
從L先生突患重大疾病到身故,整個過程僅有一個多月,我們不難發(fā)現(xiàn)重疾的年輕化和可怕性。而新華保險重疾慰問先賠服務(wù),讓客戶真正享受到了“一對一慰問協(xié)辦、一路綠燈優(yōu)先辦理、一日出具理賠結(jié)論”的體驗,給悲痛中的家人送去安慰。新華保險將繼續(xù)秉持“快理賠、優(yōu)服務(wù)”的公司品牌內(nèi)涵,為重疾客戶提供快捷、主動的理賠服務(wù)。
編輯:金娓
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