咸寧網(wǎng)訊?通訊員?林立：為全面增強企業(yè)“質(zhì)量第一、效益優(yōu)先”意識，推進中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變，中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變，進一步維護消費者合法權(quán)益。10月27日，咸寧市市場監(jiān)督管理局在溫泉街道開展消費品質(zhì)量安全“進社區(qū)、進校園、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動，咸寧聯(lián)合水務作為承擔咸寧城區(qū)居民和工業(yè)生產(chǎn)用水重任公用服務企業(yè)，受主辦方邀請參與本次活動。

圖：活動現(xiàn)場

本次活動以“促質(zhì)量安全進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為農(nóng)民消費保駕護航”為主題。農(nóng)村飲水安全事關農(nóng)村居民的基本生存權(quán)利，是全面建成小康社會和精準扶貧的重要任務。近年來，咸寧市堅持把農(nóng)村飲水安全工程作為補齊鄉(xiāng)村振興短板、打贏脫貧攻堅戰(zhàn)和全面建成小康社會的重大民生工程來抓。咸寧聯(lián)合水務主動承擔社會責任，克服重重困難，將供水服務不斷向咸安區(qū)雙溪橋鎮(zhèn)、向陽湖鎮(zhèn)等農(nóng)村地帶延伸，有效解決農(nóng)村飲水困難，讓清澈晶瑩的自來水流進每家每戶，村民們再也不用挑水吃。

圖：現(xiàn)場咨詢

活動現(xiàn)場人頭攢動，不少居民前往聯(lián)合水務展位前咨詢供水服務。一位居住在大楚城的王爹爹在咸寧城區(qū)居住四十余年，他對現(xiàn)場工作人員說：“現(xiàn)在水質(zhì)跟十年前相比好了很多，你們是天天自己檢測還是其他部門檢測？”活動現(xiàn)場水質(zhì)檢測中心主管梁麗回答：“為了保證供水安全，在湖北水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)、市衛(wèi)監(jiān)局和市質(zhì)監(jiān)局監(jiān)督下，公司認真實行小時化驗、日檢和月檢制度，同時，我公司每半年委托國家城市供水水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)武漢監(jiān)測站按國標106項指標進行一次全分析，出廠水水質(zhì)合格率現(xiàn)已達到100%?！甭犕杲榻B，王爹爹笑著說：“怪不得，原來監(jiān)管這么嚴格。”除了咨詢水質(zhì)的消費者，還有咨詢報裝服務、水費收費標準、水質(zhì)水壓、繳費渠道等供水服務，工作人員一一耐心解釋。

為確保將誠信服務落到實處，咸寧聯(lián)合水務要求抄表人員每次抄見水表必須準確無誤，抄見率、及時率、準確率在99%以上，并隨機組織復核小組對水表的抄見數(shù)字進行二次復核；每日將水質(zhì)檢測報告在咸寧市衛(wèi)計委管網(wǎng)、香城都市報和各營業(yè)大廳顯示屏等平臺進行公布，嚴格執(zhí)行《首問負責制》，隨時接受社會各界的監(jiān)督。