本報記者　張敏　通訊員　馮磊　彭丹

群眾在哪里，新時代文明實踐就延伸到哪里。

今年來，我市全面做實、做深、做細新時代文明實踐工作，統(tǒng)籌各地各單位開展8大類、15項志愿服務(wù)，著力在精準滿足群眾需求上下功夫，大力開展“民呼我應”“點單式”服務(wù)，點亮微心愿，收獲微幸福。

截止目前，共征集微心愿15809個，充分動員各級黨組織、黨員干部、志愿者領(lǐng)辦群眾微心愿，截至目前已辦結(jié)14450個，辦結(jié)率93.38％、滿意率98.27％。

真心征集微心愿，架起黨群“連心橋”

微心愿體現(xiàn)群眾心聲，從“安裝無障礙扶手”這樣的個性微心愿，到“增設(shè)健身器材”等共性微心愿，每一個微心愿都涉及群眾日常生活的一點一滴。都需要認真去發(fā)現(xiàn)。

10月16日，一場別開生面的“板凳會”在咸安浮山街道大畈社區(qū)文軒小區(qū)召開。

“小區(qū)經(jīng)常有亂停亂放的不良現(xiàn)象，需要增設(shè)停車位?！?/p>

“我建議空地上可以多安裝一些健身器材，方便大家鍛煉身體?！?/p>

“板凳會”上，居民代表圍坐在新建的小區(qū)活動中心里，你一言我一語，訴說著自己的微心愿，社區(qū)工作人員認真地一一記錄。

社區(qū)黨委書記陳建安介紹，社區(qū)遵循“哪里有問題，哪里有需求，板凳就搬到哪里”的原則，通過定期召集居民代表召開“板凳會”，持續(xù)收集群眾微心愿，推動社區(qū)治理不斷取得新實效。

居民陳立新對“板凳會”起到的效果感到很滿意。他說，通過這樣的形式，解決了一系列“堵點”“痛點”，帶來了實實在在的變化，住得越來越舒心了。

今年以來，我市依托各新時代文明實踐所、站平臺，組織黨員干部、志愿者下沉基層一線，通過主動走訪、重點拜訪、提前約訪等形式，利用上門、微信、電話等渠道，收集居民小訴求、小困難、小心愿。同時，利用咸寧市新時代文明實踐志愿服務(wù)云平臺、“咸安微家園”等線上平臺，進一步擴大問需于群眾的覆蓋面。

“線上＋線下”相結(jié)合的方式，廣泛征集了具體實在、真正需要、可行易行的“微心愿”，架起黨群“連心橋”。

用心點亮微心愿，激發(fā)治理“大能量”

“沒想到這么快就把盆栽送來了，為小區(qū)增添了生機，真的感謝你們。”11月20日，永安街道雙龍社區(qū)電大小區(qū)居民譚萬鑫，看到送來的滿滿一車盆栽激動地說。

電大小區(qū)是一個有著幾十年歷史的老小區(qū)，里面住的大多數(shù)是老人。小區(qū)院子雖然干凈整潔，但是沒有綠化帶。常在此聊天、曬太陽的老人們總覺得缺少了點什么，一致認為要是有綠化帶或放上一些綠植會顯得有生機。

日前，該小區(qū)包保單位市紀委監(jiān)委機關(guān)下沉小區(qū)，走訪群眾征集意見時，譚萬鑫就把這一心愿說了出來。讓他驚喜的是，沒過幾天，小區(qū)便收到大大小小幾十個盆栽。

居民們紛紛參與進來，把盆栽放在院子的四周。不一會兒，院子里就擺滿了綠植，頓時變得生機盎然。

小區(qū)居民王志輝稱：“我們要努力養(yǎng)好這些花花草草，做好小區(qū)日常清潔，讓自己居住的環(huán)境變得更美、更宜居?！?/p>

這是我市用心點亮微心愿，激發(fā)治理“大能量”的一個縮影。

通過多層面多角度多視野發(fā)現(xiàn)問題、收集問題、分析問題，我市建立群眾需求微心愿臺賬，并將其分為立即實現(xiàn)、近期可努力實現(xiàn)和未來可爭取實現(xiàn)不同等級，制定相應措施。全市各級新時代文明實踐平臺主動作為，積極鏈接各類資源，為群眾點亮“微心愿”。

市委文明辦相關(guān)負責人表示，一個個“微心愿”被點亮，一件件看得見、摸得著的實事讓群眾滿意，從而進一步增強群眾的內(nèi)生動力。

愛心圓夢微心愿，共同織就“同心圓”

日前，咸安區(qū)政數(shù)局收到永安街道鳳凰社區(qū)天通苑小區(qū)的一面錦旗，感謝該局為小區(qū)修建羽毛球場，實現(xiàn)了居民就近運動的“微心愿”。

咸安區(qū)政數(shù)局是天通苑小區(qū)的包保單位。10月初，該局工作人員走訪該小區(qū)時，得知因小區(qū)建成年代較早，公共體育設(shè)施不完善，無法滿足小區(qū)居民就近健身鍛煉的需求。

“群眾有訴求，我們必須響應”。區(qū)政數(shù)局了解情況后，聯(lián)合小區(qū)黨支部，經(jīng)過實地走訪、座談?wù){(diào)研，最終決定改造小區(qū)空閑區(qū)域，修建羽毛球場。

看到羽毛球場順利修建完成，正式投入使用，小區(qū)居民紛紛點贊：既豐富了業(yè)余文體生活，又美化生活環(huán)境，實實在在提升了幸福指數(shù)。

“一個個小小心愿中，托著一份份對美好生活的向往和期待?！庇腊步值傈h工委委員徐鵬說，群眾對美好生活的向往在一樁樁、一件件的小事中得以夢圓，獲得感、幸福感、安全感穩(wěn)步提升，收獲“微幸?！?。

辦好“小事情”，贏得“大信任”。這樣看得見、摸得著的好事、實事還有好多，贏得群眾真心點贊和信任。

市委文明辦相關(guān)負責人表示，將始終把群眾需求作為服務(wù)的出發(fā)點、立足點，號召各級黨組織、黨員干部、志愿者發(fā)揮先鋒模范作用，結(jié)合自身能力、特長主動認領(lǐng)點亮微心愿，用心用情用力解決好百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，加快形成共建共治共享的新格局。