2020年6月13日16時(shí)46分許,沈海高速浙江臺(tái)州溫嶺出口處,一輛由寧波開往溫州的槽罐車發(fā)生爆炸,截至13日20時(shí)30分,事故已造成10人死亡、117人受傷。
新聞圖片源自:新華視點(diǎn)
獲悉事故發(fā)生后,泰康人壽總分公司快速響應(yīng),緊急啟動(dòng)重大災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,主動(dòng)進(jìn)行客戶排查,開啟理賠綠色通道。
針對(duì)此次事故,泰康人壽緊急開通六項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)舉措。
一、啟動(dòng)理應(yīng)急處理程序:
立即啟動(dòng)理賠應(yīng)急處理程序,成立理賠應(yīng)急處理小組,開啟理賠綠色通道??蛻羧绯鲭U(xiǎn),可隨時(shí)撥打7*24小時(shí)理賠服務(wù)熱線95522,或撥打浙江分公司理賠聯(lián)系電話:13616697373、13634005817。
二、主動(dòng)排查客戶出險(xiǎn)信息:
主動(dòng)開展理賠服務(wù)工作,多渠道獲取傷亡人員名單,排查客戶出險(xiǎn)信息。一經(jīng)確認(rèn)公司客戶,主動(dòng)聯(lián)系客戶及家屬,提供相關(guān)協(xié)助。
三、簡(jiǎn)化理賠手續(xù),提供上門服務(wù):
對(duì)于此次事故導(dǎo)致身故,經(jīng)政府及政府授權(quán)部門確認(rèn)死亡名單正式公布的客戶,可按死亡名單先行申請(qǐng)身故理賠。
四、無(wú)保單理賠服務(wù)
客戶申請(qǐng)理賠無(wú)需提供保單,可直接申請(qǐng)理賠。
五、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制
對(duì)于因此次事故出險(xiǎn)需緊急救治的客戶,取消定點(diǎn)醫(yī)院就診限制。
六、取消自費(fèi)藥品限制
客戶因此次事故直接導(dǎo)致的門診和住院治療,取消自費(fèi)藥品的賠付限制。
編輯:泰康人壽
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