今年國(guó)慶前夕,家住湖北赤壁市的魏女士(化名)收到了新華保險(xiǎn)賠付的近11萬(wàn)元保險(xiǎn)金,讓魏女士在失去親人的不幸中,感受到新華保險(xiǎn)快速理賠的溫情和溫暖。
原來(lái)2009年12月20日,時(shí)年55歲身體健壯的桂先生(化名)在家務(wù)農(nóng),在朋友的介紹和推薦下,為自己在新華保險(xiǎn)咸寧中心支公司投保了一份保額5萬(wàn)元的《吉星高照A款兩全保險(xiǎn)(分紅型)》,并指定自己的妻子魏女士為保單受益人。桂先生一家人不曾想過(guò),近十年來(lái)一直平安、健康的桂先生,今年7月,卻因巨大潰瘍手術(shù)治療導(dǎo)致并發(fā)了多鐘疾病,最終醫(yī)治無(wú)效在家身故。
新華保險(xiǎn)客服人員接到桂先生不幸病故的消息后,立即回訪慰問(wèn),協(xié)助家屬辦理索賠申請(qǐng)。2019年9月26日,桂先生的保單受益人魏女士,在客戶服務(wù)人員的協(xié)助下,來(lái)到赤壁新華保險(xiǎn)客服中心辦理索賠申請(qǐng)。新華保險(xiǎn)公司當(dāng)天完成結(jié)案手續(xù),向魏女士送達(dá)雙倍保額的身故保險(xiǎn)金近11萬(wàn)元。
雖然桂先生不幸患病離世,但新華保險(xiǎn)的盡責(zé)服務(wù),讓其家屬在不幸中快速獲得保險(xiǎn)理賠,這也是新華保險(xiǎn)千萬(wàn)例快速理賠服務(wù)中的一個(gè)小小縮影。新華保險(xiǎn)客戶服務(wù)人員一直秉承“以客戶為中心”的理念,專業(yè)、誠(chéng)信、盡責(zé)地服務(wù)每一位選擇新華的客戶!
編輯:金娓
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新華保險(xiǎn)湖北分公司防范洗錢(qián)活動(dòng) 風(fēng)險(xiǎn)提醒
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