2018年12月26日上午9時34分,北京交通大學環(huán)境工程實驗室內(nèi),學生進行垃圾滲濾液污水處理科研試驗時發(fā)生爆炸引發(fā)火災(zāi)。10時20分火情得到控制,3名參與實驗的學生在事故中不幸遇難。
事故發(fā)生后,泰康人壽總分公司高度重視,第一時間啟動重大突發(fā)事件理賠應(yīng)急預(yù)案,經(jīng)排查,發(fā)現(xiàn)1名身故學生為我公司客戶。理賠人員立即與客戶家屬取得聯(lián)系,確認了客戶身份。
2018年12月29日一早,理賠人員趕到客戶家屬入住的酒店,通過移動設(shè)備上傳資料,快速為客戶完成理賠。
失去親人的痛苦是難以言表的,惟愿這真誠快捷的理賠服務(wù),能夠在這寒冷的冬季為逝者家人帶來慰藉。
編輯:泰康人壽
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