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當(dāng)網(wǎng)絡(luò)改變消費(fèi)習(xí)慣:實(shí)體書店發(fā)展如何打破空間界限?

來源:中國新聞網(wǎng) 時(shí)間:2020-07-17 11:00

中新網(wǎng)客戶端北京7月16日電(記者上官云)網(wǎng)購、到店……你青睞哪種購書方式?不久前公布的《2020上半年整體圖書零售市場報(bào)告》顯示,隨著疫情形勢好轉(zhuǎn),國內(nèi)圖書市場正在逐漸回暖。2020上半年網(wǎng)店渠道整體繼續(xù)保持小幅正增長,同比上升6.74%。

有業(yè)內(nèi)人士稱,網(wǎng)絡(luò)給人們的生活帶來了便捷,也改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣,這是實(shí)體書店需要面對的挑戰(zhàn)。借助線上突破空間界限之外,謀求多元化發(fā)展可能是更好的破局之道。

資料圖:市民正在認(rèn)真閱讀書籍。 李南軒 攝

賣書:實(shí)體書店渠道、網(wǎng)店渠道哪個(gè)強(qiáng)?

日前,開卷公布的《2020上半年整體圖書零售市場報(bào)告》引發(fā)關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示,隨著疫情形勢好轉(zhuǎn),國內(nèi)圖書市場也逐漸回暖。

2020年上半年,整體圖書零售市場同比依然呈現(xiàn)負(fù)增長,下降9.29%,但較一季度降幅收窄。其中,相較第一季度,2020年上半年實(shí)體書店渠道降幅有所收窄。

但對比網(wǎng)店,這個(gè)結(jié)果不算太樂觀:2020上半年網(wǎng)店渠道整體繼續(xù)保持小幅正增長,同比上升了6.74%。

“疫情下,部分讀者的購書需求轉(zhuǎn)移到網(wǎng)店渠道,因此網(wǎng)店銷售在物流恢復(fù)后很快出現(xiàn)回升?!遍_卷相關(guān)負(fù)責(zé)人分析,隨著年中大促“618”的到來,網(wǎng)店渠道銷售進(jìn)一步上升。

漸漸改變的消費(fèi)習(xí)慣

有分析稱,上述數(shù)據(jù)其實(shí)也上反映了人們在購書方式、消費(fèi)習(xí)慣等方面的改變。

資料圖:“閱外灘”書店吸引了許多民眾前來體驗(yàn)。 殷立勤攝

記者在采訪中發(fā)現(xiàn),有讀者去書店是以“逛”或“試讀”為主,在網(wǎng)上買書,正在成為該類型讀者的首選購書方式。

“逛”有時(shí)候?yàn)榱讼r(shí)間。一些書字?jǐn)?shù)較少,很快能看完;“試讀”則是看中了實(shí)體書店的體驗(yàn)感:翻上幾頁,親身感受下這本書是不是有趣、是不是值得買,然后再去網(wǎng)上下單。

也有讀者表示,網(wǎng)購圖書往往更劃算,因?yàn)橛懈黝惔黉N折扣和滿減優(yōu)惠。在實(shí)體書店里看到想買的書,會記下信息,然后攢著等網(wǎng)店促銷。要是特別喜歡的書也會買,但類似情況不太多。

“網(wǎng)上售書具有優(yōu)勢,不用太考慮實(shí)體書店需要負(fù)擔(dān)的租金、人工等成本,自然可以給出比較大的折扣,這個(gè)現(xiàn)象并不新鮮?!背霭嫒巳Q。

實(shí)體書店也去網(wǎng)上賣書,會怎樣?

面對網(wǎng)店沖擊,實(shí)體書店其實(shí)一直在尋求可能的多元化發(fā)展途徑。之前,“新華書店網(wǎng)上商城”上線,便曾引發(fā)關(guān)注。

資料圖:市民在上海愛琴海購物公園的新華書店內(nèi)看書。中新社記者殷立勤 攝

今年因?yàn)橐咔橛绊懀S多書店也加快了將陣地向線上轉(zhuǎn)移的腳步。比如建投書局第一時(shí)間開啟線上探店直播、線上共讀小程序、線上講座直播等等。

“圖書外賣”也被認(rèn)為是一些書店謀求發(fā)展的方法。據(jù)此前媒體報(bào)道,不少書店進(jìn)駐外賣平臺,試水以“外賣”方式為讀者提供精神食糧。

這些進(jìn)軍線上的舉措對書店幫助有多大?一位業(yè)內(nèi)人士表示,書店向線上拓展業(yè)務(wù),可以補(bǔ)充和擴(kuò)充自己的零售渠道,但應(yīng)該根據(jù)書店自身情況審慎選擇。

實(shí)體書店在網(wǎng)上開店,也沒那么容易。三石分析,實(shí)體書店進(jìn)入線上,要面臨圖書電商競爭、培養(yǎng)讀者消費(fèi)的“高粘度”習(xí)慣、以及能否實(shí)現(xiàn)線上線下同價(jià)等問題,“這都需要時(shí)間”。

開店,不能只靠打“情懷牌”

一方面是應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的挑戰(zhàn),一方面是尋求自身發(fā)展,從以往的在線售書、線上讀書會等,到如今的直播探店、直播帶貨,實(shí)體書店正在多方嘗試,打破空間限制。

資料圖:人們在書店中讀書。中新網(wǎng)記者 上官云 攝

許多讀者都對實(shí)體書店懷有感情。前段時(shí)間,實(shí)體書店受疫情影響較大,白巖松、倪萍等名人也紛紛加入到“直播帶店”的活動(dòng)中,希望為書店發(fā)展助力。

“如今,消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為習(xí)慣,這種習(xí)慣的形成是實(shí)體店最大的沖擊,實(shí)體書店亦然?!比J(rèn)為,實(shí)體書店不能盲目轉(zhuǎn)型線上銷售,開店也不能只靠打“情懷牌”。

他最近遇到一個(gè)案例:一家小型實(shí)體書店經(jīng)營不善,經(jīng)理親自上抖音宣傳圖書,結(jié)果幾個(gè)月來,并沒有賣出幾本書,而實(shí)體書店依然難以為繼。

“實(shí)體書店的可以提升場景感和服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)和線上結(jié)合起來,將線上消費(fèi)者引流到實(shí)體店中,最后的落腳點(diǎn)還是自身的銷售?!痹谌磥?,如此,其回暖會“未來可期”。(上官云)



編輯:但堂丹

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