近日，中行赤壁赤馬港支行成功堵截一起以“京東金條”為名義的新型電信詐騙，守護人民群眾的“錢袋子”。

5月31日上午，中行赤壁赤馬港支行一開門，客戶金女士就急匆匆地跑進來，一邊看著手機一邊催促網(wǎng)點人員查詢其銀行卡是否凍結，要求快速辦理解凍業(yè)務。工作人員經(jīng)查詢，發(fā)現(xiàn)該卡長期未使用已被凍結，但前一天晚上連續(xù)入賬三筆資金共計83570元。

原來，金女士昨晚接到一個自稱“京東客服”的電話，稱金女士開通的“京東白條”貸款利率高于國家核準的貸款利率，如果不關閉將會影響個人征信，繼而影響今年高考的女兒大學錄取，現(xiàn)客服可以幫助其關閉此功能。為了不影響女兒高考，金女士便在客服的語音指導下，下載某視頻會議APP并開通手機屏幕共享，同時，逐一將三筆資金歸集到一張銀行卡內(nèi)?？头Q只有將貸款“轉出再返還”才能關閉“京東白條”，并向金女士提供了一個安全賬戶，稱將資金打到安全賬戶就能關閉“京東白條”，還承諾成功關閉后資金將全額返還。金女士在操作轉賬時，由于中行銀行卡被凍結，轉賬失敗，于是出現(xiàn)開頭的一幕。

中行咸寧赤壁赤馬港支行負責人收到客戶情況反饋后，立即意識到這是一起典型的電信詐騙活動，對其進行耐心勸解，告知客戶所謂的安全賬戶就是詐騙分子的賬號，并將網(wǎng)絡上的詐騙案例講解給客戶聽，提示其立刻終止與所謂“京東客服人員”的一切通話與操作，并到屬地派出所報案。后經(jīng)派出所確認，金女士確實遭遇電信詐騙，該行后續(xù)立即采取措施進一步保障資金安全。

“幸虧是你們銀行員工專業(yè)、警惕，而且前期對我們長期未動賬戶采取了保護措施，不然，我的錢就被騙走了，實在是太感謝你們了！”金女士激動地說。

當前，各類新型電信網(wǎng)絡詐騙手段層出不窮，中行咸寧分行工作人員憑借高度的職業(yè)敏感成功協(xié)助客戶堵截了這起新型電信詐騙，保護了客戶的財產(chǎn)安全。下一步，該行將繼續(xù)積極履行社會責任，切實做到維護金融環(huán)境穩(wěn)定，保護群眾財產(chǎn)安全。

（記者 徐浪? 通訊員 李靜? 熊瑞敏）